■ 受付について

24時間メール注文受付中 電話お問合せ可能時間：11：00〜20：00 定休日：水曜不定休

■ ご注文について

ショッピングカートより画面の指示に従ってください。 ご注文受け取り後、自動送信メールにて注文ご確認メールが送信されます。 ご注文後は、必ずメールをご確認いただき、内容に間違いが無いか、ご確認をお願いいたします。 また、ご注文後、2日以内にコチラからの確認メールがお客様に届かない場合は、メールアドレスのタイプミスや携帯の場合は、ドメイン指定の関係が考えられる為、ご連絡をお願いいたします。

■ 売り違いについて

できる限りの在庫管理に努めておりますが、店頭でも販売しておりますので売り違いの際には、 ご注文をキャンセルさせて頂く事がありますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 またその際には、お客様にお電話にてご説明させていただき、さらに確認の為メールでもご連絡させていただきます。 その後にキャンセルの処理をさせていただきます。 よろしくお願いいたします。

■ お届け日について

銀行振込・郵便振替の場合は、入金確認後に発送いたします。
■配達時間指定は、下記の５種類をご用意しております。
午前中・12時〜14時 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜21時・
■代引きの場合の配達希望日の指定については、購入日から2週間を超える希望日の指定はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

■ お支払方法

■銀行振込
（商品代金と送料をお振込みください）
銀行名： 三菱東京ＵＦＪ銀行
支店名：今池支店
科目名：普通
口座番号：4509099
名義人：有限会社　ＢＡＣＫＳＴＡＧＥ
■郵便振込
（商品代金と送料をお振込みください）
記号：12140
番号：84134181
名義人：有限会社　ＢＡＣＫＳＴＡＧＥ
●ご注文日より7日以内にご入金のない場合は、キャンセルとさせていただきます。
■代金引換（佐川急便の現金引換）
（商品代金と送料と代引手数料をお支払いください）
お買い上げ金額に対して一律420円（税込）が必要です。
■クレジットカード決済
VISA、MASTER、NICOS、UFJ、JCB、AMEX、DINERS、
一回、分割、リボ払いがご利用できます。
※ボーナス払いのご利用は取り扱っておりませんのでよろしくお願いいたします。

■ 送料について

通常ご注文金額合計１０,０００円（税込）未満は、全国一律６３０円の送料がかかります。
（沖縄・離島・北海道地域は、別途実費がかかります。）
※ご注文金額合計１０,０００円（税込）以上　送料無料。
（沖縄・離島・北海道地域のお客様は６３０円の差額分を調整額としてご負担いただきます。ご了承下さい）

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

■ 返品交換について

●お客様のご都合での返品、交換はお断りしておりますのであらかじめご了承ください。
●万が一、不良品や商品違いの場合は商品到着より二日以内にご連絡下さい。
同商品または注文商品と交換させて頂きます。
その際は、未使用品、タグ等、当店が発送させていただいた状態のままに限ります。
また、同商品、注文商品がない場合は全額返金させて頂きます。
返品の際にかかる送料は当店にて負担いたします。
返金は商品到着確認後、3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
●クーリングオフについては、ネット通販は適用されませんのでご注意ください。 ※セール商品等の特別販売商品についても商品交換、サイズ交換、返品等をお断りしております。 あらかじめご了承願います。

■上記の項目に該当しない商品を返品または、交換される場合は、トラブル回避のため、お手元に発送の伝票控えが残りますよう、普通郵便以外の各社宅配便や「ゆうパック」等でお送りください。
不良品以外の返品、交換の場合は、送料とご返金にかかる手数料はお客様負担となります。 ご了承ください。
返品、交換について分からない事やご質問等がございましたら、info@back-stageまたは、お電話052-265-1502までご連絡ください。

■不良品、当店の手違いでご注文と異なる商品が届いたりした場合は、 当店がご返品にかかる送料とご返金にかかる手数料をすべて負担いたします。 届いた商品を当店へ着払いにてご返品ください。交換商品があれば、すぐにお送りいたします。 もし、交換商品がない場合はご返金になりますので、ご希望の返金方法を連絡してください。 その後商品を当店へご返品ください。 7日以上経過したものに関しての返品、交換はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

■返品、交換の際の送料について 不良品の返品、交換の場合は、送料は当社負担となりますので、当店へ着払いにてご返品ください。 不良品以外の返品、交換の場合は、送料はお客様負担となります。ご了承ください。

■返品先住所
返品先は、下記の住所までお願いいたします。
〒460-0011
名古屋市中区大須3-16-8 SKﾋﾞﾙ1階
BACK STAGE

■ 返金について

返品商品確認後、銀行振込にてご返金いたします。 　
　 銀行振込でご返金させていただきますので、振込先をあらかじめご連絡ください。
お客様のご都合による返品の際は、銀行振込手数料（振込先によって異なります）を差し引いた金額をご返金させていただきますので、ご了承ください。
ただし、こちらの不手際が原因の返金については、銀行振込手数料（振込先によって異なります）は当店で負担いたします。

■ カラーについて

商品のカラーについては、十分配慮していますが、照明の関係で掲載商品画像と実際の商品とで 若干の色合いの違いがある場合があります。
また、ご利用のパソコンのモニターによっても色の違いが生じることもありますので予めご了承ください。
色が原因の返品の場合、送料や手数料は、基本的にはお客様負担となりますので、 気になるようでしたら、是非一度メールinfo@back-stage.netまでお問合せください。

■ 今後のご注文をお断りする場合について

下記に該当する行為を行った方は、 今後のご注文をお断りする場合がございますので十分ご注意ください。

1). 購入実績がないのにも関わらず、連続しての返品・キャンセルがあった場合
2). 大量購入のうえ、大量返品があった場合
3).度重なる返品交換があった場合
4).前回のお支払いが未入金の場合
5).度々入金が遅れる場合
6).常識を逸脱した行為があった場合

■ お直しについて

当店では、パンツのお直しなどのサービスは行っておりません。あらかじめご了承ください。

■ 100ポイントプレゼントキャンペーン

初回のご注文でメンバー登録をして頂いたお客様に限り、100ポイントをプレゼントいたします。